반응형
북한의 해외식당이 줄폐업을 당하고 있다
해외 현지에서 한인회의 불매운동으로 경영난에 처했다
캄보디아에서도 영업을 중단했다
한인회의 캠페인은 "냉면 한그릇이 핵폭탄을 만듭니다" 이다
북한측 관계자는 포스터를 띠라고 항의했다
중국에서도 영업난을 겪고 있고 베트남에서도 망했다
반응형
 |
|
'캠페인'에 해당되는 글 2건
- 2016.04.07 북한, 해외식당 줄폐업 - "냉면 한 그릇이 핵폭탄을 만듭니다"
- 2015.09.11 콜센터 운영 프로그램에서 사용하는 용어 정리
반응형
콜센터 매니저 - 업무총괄 협력업체직원
인바운드 - 고객이 전화나 팩스를 통해 콜센터에 접촉하여 상담원에게 서비스를 제공받는 것
아웃바운드 - 상담원이 전화,팩스를 통해 고객에게 서비스를 제공하는것
캠페인업무 - 사전에 정의된 고객을 대상으로 하는 아웃바운드
최초통화해결률 - 인바운드 대비 첫 통화에 문제를 해결하는 비율
녹취 - 고객보호 및 분쟁방지를 위해 3년간 보존
반응형
|
|
